Иконка appleИконка androidЮзабилити-тестирование интерфейсов и мобильных приложений

Создание фокус-групп для тестирования интерфейса или мобильного приложения. Подбор респондентов соответственно с тем психологическим портретам пользователя, составленным на этапе UX-проектирования. Фиксирование и обработка результатов.

Usability (юзабилити) — удобство использования чего-либо. В быту человек работает с различными устройствами, удобство использования которых часто определяет коммерческие показатели их производителей. Например, выбирая пылесос себе в дом, покупатель интересуется количеством опций, комплектацией, эргономикой, доступностью техобслуживания и лишь потом решает, сколько из перечисленного может себе позволить.

С интерфейсами и мобильными приложениями такая же модель поведения. Пользователь смотрит на разнообразие доступного контента, опций и дизайн. Но главное — он ожидает, что сразу и без ошибок выполнит свои задачи. Подобное взаимодействие принято называть интуитивно понятным. В мобильных приложениях кроме интуитивности важна эргономика элементов, особенно если пользователь имеет дело с нестандартной для ОС навигацией.

Данные юзабилити-тестирования включают в себя следующую информацию:

  • вовлечение (как быстро пользователь адаптируется к новому для него интерфейсу);
  • функции приложения, которые используются в первую очередь;
  • скорость адаптации пользователя к нововведениям;
  • типичные ошибки пользователя в работе с приложением/интерфейсом
  • удобство использования элементов и навигации;
  • понятность и логика приложения для пользователя.
После обработки данных юзабилити тестирования техническая документация на исправление дизайна и функциональности мобильного приложения или интерфейса для последующего применения. По результату применения должны быть достигнуты такие параметры:

  • Пользователь успешно и за короткий промежуток времени выполнил основные задачи приложения/интерфейса (например: покупка, заявка, поиск, перевод средств, планирование и т. п.).
  • Интуитивно понятный интерфейс. Пользователю не нужно обладать дополнительными знаниями, чтобы работать с ним.
Стандартный пакет исходных файлов
  • Исходные документы ( Psd, Ai, Eps.
  • Главная иконка приложения в размерах для приложения и промо-страниц.
  • UX-карта экранов приложения.
  • UI-kit приложения.
  • Нарезка графики.
  • GUI-документ приложения.
  • Используемые шрифты приложения.

Что не входит в стандартный пакет

В стандартный пакет не входят услуги дизайн-сопровождения, выполнение работ по marketing kit.