Мобильное приложение или сайт под мобильные устройства?

09 апреля 2015

Вопрос этот очень закономерный. Сайт можно адаптировать под мобильные устройства или создать его мобильную версию. Ответ крайне прост, хотя и неоднозначен на практике: лучше адаптивный сайт и мобильное приложение.

Чем отличается мобильный сайт от адаптивного?

Стоит заметить, что мобильная версия сайта и адаптивный сайт — это не одно и то же.

Мобильная версия сайта разрабатывается под потребности пользователей мобильных устройств (смартфонов, планшетов). Когда пользователь переходит на обычный сайт со смартфона, ему будет предложено перенаправление на поддомен, например, m.example.com. Чаще всего мобильная версия являет собой «урезанный» основной сайт. Плюс такого сайта — удобство для мобильных пользователей, а минусы — разные URL-адреса и уменьшение контента.

Адаптивный сайт — это тот же основной сайт, но свёрстан таким образом, что отображается корректно на экранах большинства устройств: стационарных ПК, лептопах, нетбуках, планшетах, смартфонах. Собственно, поэтому и называется адаптивным. Естественно, в поддомене нет надобности, сайт имеет один URL-адрес (example.com). Достоинство адаптивного сайта — его универсальность. Недостаток — он не может полностью охватить задачи всех пользователей, уж слишком разные устройства, на которых сайту следует работать. Впрочем, эта разница не всегда бывает критичной.

Плюсы и только плюсы нативных приложений

Прежде всего, нативные (native – родные) приложения очень функциональны в руках пользователя, так как разработаны исключительно под свою операционную систему. Сайт и приложения имеют разный опыт взаимодействия (UX). В случае использования мобильного устройства приложению можно записать множество преимуществ перед адаптивными сайтами и мобильными версиями сайтов.

Интеграция данных пользователя

Приложение даёт возможность оперировать данными, которые находятся в телефоне (например, списком контактов, фотографиями) без дополнительных движений. Так, не нужно вводить номер телефона вручную, когда он уже записан.

Работа в фоновом режиме

Приложение можно свернуть и, при необходимости, продолжить работу в любое время. Это большое преимущество перед сайтами, которые нужно обновлять. Тем более не всегда приложению для нормальной работы требуется соединение с интернетом.

Высокая скорость загрузки

Мобильное приложение запускается намного быстрее сайта, так как находится непосредственно в памяти устройства. Компактность позволяет ему загружать с сети только те данные, которые нужны пользователю здесь и сейчас. Кроме того, собственные графические и программные элементы приложения не требуют обновлений при каждом соединении.

Также их разработка предусматривает проблемное интернет-соединение. Пользователь сможет без проблем работать с приложением даже при плохом сигнале.

Привлечение новых пользователей эффективнее, чем веб-ресурс

Когда приложение находится в телефоне, к нему открывается постоянный доступ. Пользователю не нужно запоминать дополнительные данные, делать множество закладок, выполнять поиск. Для постоянной работы приложения предпочтительнее сайтов и поэтому все популярнее.

Приложение не зависит от устройства напрямую

Благодаря способности хранить данные в локальной базе, приложение может обратиться к ним с любого устройства. Поэтому потеря смартфона не грозит обернуться трагедией, если в нём была важная информация.

Компактность уместна всюду

Пользователь может в любую минуту обратиться к приложению, которое постоянно находится в его кармане. При этом он не ограничен ничем: ни местом, ни временем, ни дополнительными устройствами ввода.

Эффект привыкания

Пользователь намного сильнее привыкает к приложению, чем к конкретному сайту. Это связано минимумом информации, которая ему нужна для доступа, лёгкостью управления личными данными и дружественным интерфейсом, разработанным под операционную систему.

Естественное взаимодействие через прикосновение

Сенсорный монитор (touch-screen) — универсальный способ взаимодействия пользователя с приложением и, к тому же очень «родной» для человека. В него заложено тактильное чувство, одно из самых познавательных.

Всегда на связи с клиентом

Мобильное приложение делает контакт из потенциальными клиентами намного теснее и даёт компании возможность соответствовать их требованиям.

И сайт, и приложение

Не все мобильные устройства равны, поэтому приложения стоит разработать для популярных платформ. Но нельзя охватить их все. Сайт станет альтернативным решением для того, чтобы не терять свою аудиторию и позаботиться о предложениях для всех потенциальных клиентов. Комплексный подход учитывает все нюансы, связанные с работой всех мобильных продуктов.

Доступ к контенту

Сайт не требует от пользователя загрузки текущих программных обновлений. Если у компании имеется контент в сети, то расположить к нему доступ легче всего через сайт.

Больше трафика

Простой способ увеличить трафик — дать возможность пользователю с приложения открывать ссылки на контент, расположенный на сайте.

Лёгкий старт

Нужно учесть, что у сайта и приложения разные подходы к продвижению. Тем не менее оба мобильных продукта способны влиять друг на друга. Когда у приложения уже сформирована аудитория, сайт запустить легче. Обратный ход — если на вашем сайте увеличилась доля посетителей с мобильных устройств, пора заняться приложением.

Промо-сайт

Также, как пример эффективного взаимодействия, можно назвать и сайт для приложения. Он может стать эффективной платформой для обратной связи пользователями, внедрения рекламных акций, размещения бета-версий приложения.

Публикация

Мобильные приложения публикуют в магазинах (AppStore, Google Play, Windows Store) с уже готовой аудиторией. Это упрощает задачу распространения, ведь на сайт пользователей ещё нужно привлечь. С другой стороны, сайт работает сразу, а приложение проходит процедуру утверждения. Своеобразные ограничения, которые можно компенсировать, если использовать и сайт, и приложение.

Конечно, чтобы остановиться на одном из параметров или использовать их комплексно, нужно исходить из целей бизнеса, бюджета и непосредственно отрасли, которую занимает ваше дело. Однако лучшее решение то, которое подходит только вашему пользователю.